公司目前主要从事承办海运、空运进出口货物的国际运输代理业务,包括:揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报检、保险、相关的短途运输服务及运输咨询业务;办理国际快递(不含私人信函)业务。随着中国的入世,全球化发展趋势将不断的冲击货运市场,东港集团提出“五年“远景规划发展战略,着重致力于发展现代物流事业,计划投资1.2亿元,建立及现代化、信息化、专业化的物流服务中心。公司2000年的营业收入达2381万元人民币,比同期增长了10%,争取2002年代理货物运输、报关、拖车等营业收入突破3000万元人民币,争取为公司创汇500万港币,多交国家利税几十万元。 在开拓业务范围、铺设代理网络、深化内部管理、提高员工素质方面都不断的取得进步和成效。公司省内业务以闽南金三角为依托延伸至闽西,闽东以及闽北地区,省外业务以青岛、上海、宁波、深圳、广州等主要口岸城市为主;公司目前已经在东南亚建立了广泛的代理网络,包括台湾、马来西亚、新加坡、菲律宾、印度尼西亚、越南等;同时公司深化内部管理,实行微笑服务,流程化管理以及开放式的沟通,使客户满意我们的品质;公司以人为本,竭力提高员工素质,以便为广大的客户提供更到位的服务。
公司不但注意自身的完善,同时与供应商之间的关系是愈加融洽。公司对拖车公司实施了明确的控制方案,以确保货柜的准点到达,不耽误客户宝贵的时间;公司选择了通关能力强服务好的报关行使得可以办理快速度,方便的报关和报检业务;公司建立了对船公司的定期巡访制,增进与船东的了解与沟通,同时便于及时了解船东动态,运价市场变化,进而保证其在运价以及舱位上对公司的支持,使客户最大限度的降低运价成本;同时公司与海关、码头、堆场等相关口岸单位和企业的关系日趋密切,保证在出现异常状况时,可以作出迅速的判断,并以最快的速度予以排除。